Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Agent de Călătorii Corporative
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Agent de Călătorii Corporative dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre pentru a oferi servicii de planificare și gestionare a călătoriilor de afaceri pentru clienții noștri corporativi. În acest rol, veți fi responsabil de coordonarea tuturor aspectelor legate de călătoriile de afaceri, de la rezervarea biletelor de avion și a cazării, până la gestionarea itinerariilor complexe și oferirea de suport în timp real pentru angajații aflați în deplasare. Veți lucra îndeaproape cu managerii de resurse umane, departamentele financiare și angajații companiilor pentru a asigura o experiență de călătorie eficientă, sigură și conformă cu politicile interne ale fiecărei organizații.
Responsabilitățile includ analiza nevoilor de călătorie ale clienților, identificarea celor mai bune opțiuni de transport și cazare, negocierea tarifelor cu furnizorii, precum și gestionarea eventualelor modificări sau anulări. De asemenea, veți oferi consultanță privind documentația necesară, asigurările de călătorie și reglementările internaționale, asigurându-vă că fiecare călătorie se desfășoară fără probleme. Un alt aspect important al rolului este gestionarea bugetelor de călătorie și raportarea cheltuielilor, pentru a ajuta companiile să optimizeze costurile și să respecte politicile interne.
Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra sub presiune, respectând termenele limită stricte. Experiența anterioară în domeniul turismului sau al managementului de călătorii corporative reprezintă un avantaj, la fel ca și cunoașterea sistemelor de rezervare și a platformelor de gestionare a călătoriilor. Flexibilitatea, adaptabilitatea și orientarea către client sunt esențiale pentru succesul în acest rol. Dacă sunteți pasionat de organizare, vă place să găsiți soluții eficiente și să lucrați într-un mediu dinamic, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Planificarea și rezervarea călătoriilor de afaceri pentru clienți corporativi
- Negocierea tarifelor cu furnizorii de servicii de transport și cazare
- Gestionarea itinerariilor complexe și modificărilor de ultim moment
- Oferirea de suport și consultanță pentru documentație și reglementări
- Monitorizarea și raportarea cheltuielilor de călătorie
- Asigurarea respectării politicilor interne ale companiilor
- Gestionarea situațiilor de urgență sau neprevăzute în timpul călătoriilor
- Colaborarea cu departamentele interne ale companiilor client
- Actualizarea constantă a cunoștințelor despre destinații și reglementări
- Furnizarea de soluții personalizate pentru nevoile fiecărui client
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în turism sau managementul călătoriilor corporative
- Cunoștințe solide despre sisteme de rezervare și platforme de gestionare a călătoriilor
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții
- Atenție la detalii și capacitate de organizare
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită
- Cunoștințe de limbi străine (engleză obligatoriu, alte limbi constituie avantaj)
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări rapide
- Orientare către client și găsirea de soluții eficiente
- Abilități de negociere și gestionare a bugetelor
- Cunoștințe despre reglementări internaționale de călătorie
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în organizarea călătoriilor de afaceri?
- Cum gestionați situațiile de urgență sau modificările de ultim moment?
- Ce sisteme de rezervare ați folosit până acum?
- Cum vă asigurați că politicile interne ale companiei sunt respectate?
- Cum gestionați relația cu furnizorii de servicii?
- Ce limbi străine vorbiți la nivel avansat?
- Cum vă organizați pentru a respecta termenele limită stricte?
- Puteți oferi un exemplu de soluție eficientă găsită pentru un client?
- Cum vă mențineți la curent cu reglementările internaționale?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul călătoriilor corporative?
